Customer FIRST Support

Uzyskaj dostęp do wsparcia technicznego w podróży z aplikacją PIERWSZA obsługi klienta.

Potrzebuję pomocy? Dzięki aplikacji pomocy technicznej FIRST (CF), wsparcie jest teraz na wyciągnięcie ręki, kiedy i gdzie jest to potrzebne!

Aplikacja AVST FIRMY AVEVA to aplikacja dla urządzeń z telefonem i tabletem z systemem Android, która zapewnia użytkownikom łatwy dostęp do usług pomocy technicznej online.

Aktualności

Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i alertami o produktach od globalnego zespołu wsparcia technicznego AVEVA.

Zarzadzanie sprawą

Można również rejestrować zgłoszenia serwisowe za pomocą globalnej pomocy technicznej AVEVA i zarządzać swoimi zgłoszeniami serwisowymi za pomocą zarządzania sprawami.

Wyszukiwanie wiedzy

Korzystając z aplikacji CF Support, będziesz mieć dostęp do ponad 15 000 notatek technicznych i artykułów merytorycznych.

Ulubione

Ulubione to zbiór informacji technicznych / zasobów wiedzy, które wcześniej były wyszukiwane i oznaczane zakładkami. Można je łatwo znaleźć w jednym miejscu na ekranie głównym aplikacji. Ulubione są połączone z identyfikatorem logowania do Centrum Wiedzy i Centrum pomocy, dzięki czemu można uzyskać aktualną listę zakładek z jednego urządzenia do drugiego.

Niezależnie od tego, czy szukasz pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych, czy szukasz rozwiązania z obszernej bazy wiedzy o produktach dostępnej w Centrum Wiedzy i Wsparcia AVEVA, aplikacja wsparcia CF obejmuje Cię.

Aplikacja wsparcia CF jest zintegrowana z tą samą infrastrukturą zaplecza, z której korzysta Centrum Wiedzy i Wsparcia AVEVA, co pozwala uzyskać natychmiastowy dostęp do zasobów pomocy technicznej w drodze.

Pobierz aplikację CF Support już dziś, aby pozostać w kontakcie z pomocą techniczną AVEVA z dowolnego miejsca, w tym dostęp do wiedzy eksperckiej i informacji o pomocy technicznej, które są niezbędne, aby pomóc Ci chronić inwestycje w oprogramowanie i zapewnić płynne działanie Twojej firmy.

Kto może korzystać z aplikacji PIERWSZA pomoc techniczna dla klientów?

Każdy, kto ma ważny login do strony AVEVA Knowledge & Support Center: https://softwaresupport.aveva.com/.

Jeśli nie masz loginu, zarejestruj się, aby założyć konto na stronie: https://om.aveva.com/softwarewebID/