Bizfly CRM

Application de gestion des informations client pour les entreprises

L'application Bizfly CRM sur mobile fournit une solution complète et professionnelle de gestion et de gestion de la clientèle pour les entreprises vietnamiennes. La solution se concentre sur l'accompagnement des entreprises dans les ventes, l'optimisation des taux de conversion des commandes et l'efficacité des activités marketing grâce à un système raisonnable de notification, de gestion et de distribution des données clients. Bizfly CRM sur mobile inclut les fonctionnalités de base suivantes :

Soutien aux ventes:

- Le système met automatiquement à jour les données clients de nombreux canaux de vente différents.

- Augmentez la vitesse d'atteinte et de conversion des clients grâce au système d'automatisation des notifications précis et flexible

- Catégoriser les clients selon des filtres automatiques à partir desquels comprendre les portraits et parcours clients par comportement, besoin, intérêt...

- Prise en charge de l'intégration avec de nombreux autres logiciels tels que KiotViet, Haravan, ...

Service client en ligne :

- Prise en charge de l'intégration des services du centre d'appels pour stocker l'historique des appels aux clients du personnel de vente.

- Coordonner le service client selon des scénarios prédéfinis pour faire gagner du temps et des ressources humaines aux entreprises.

- Vérifiez facilement les informations et l'historique des échanges entre les commerciaux et les clients afin d'optimiser les performances des vendeurs.

La gestion des commandes:

- Stocker, classer automatiquement les données clients à partir de nombreuses sources de site web, fanpage, magasin...

- Prise en charge de l'intégration de nombreux logiciels de gestion des ventes pour suivre les connaissements, le parcours de livraison, servir le processus de service client après achat.

Aide à la commercialisation :

- Le système de notification intégré envoie automatiquement un e-mail aux clients.

- Suivez le comportement des clients à partir des canaux de vente pour gérer et classer de manière centralisée les données des clients, au service des futures campagnes marketing.

- Support pour mettre en place un formulaire d'enquête pour connecter directement les données au système CRM

- Rapporter le nombre de prospects provenant de différentes sources par jours spécifiques et détaillés, mois pour optimiser les campagnes marketing de l'entreprise.

Système de notifications :

- Recevoir des notifications lorsqu'il y a des informations liées à l'activité du système

- Catégoriser les messages pour augmenter l'interaction entre le logiciel et l'utilisateur

- Balisage, baliser les noms pour être cohérent et transparent dans le processus d'échange d'informations internes, économisant du temps et des ressources humaines pour les entreprises.