Bizfly CRM

기업용 고객정보 관리 어플리케이션

모바일의 Bizfly CRM 애플리케이션은 베트남 기업을 위한 종합적이고 전문적인 고객 관리 및 관리 솔루션을 제공합니다. 솔루션은 고객 데이터의 합리적인 통지, 관리 및 배포 시스템을 통해 판매 비즈니스 지원, 주문 전환율 최적화 및 마케팅 활동의 효율성에 중점을 둡니다. Bizfly CRM on Mobile에는 다음과 같은 기본 기능이 포함되어 있습니다.

영업 지원:

- 시스템은 다양한 판매 채널의 고객 데이터를 자동으로 업데이트합니다.

- 정확하고 유연한 알림 자동화 시스템으로 고객 도달 및 전환 속도 향상

- 행동, 요구, 관심에 따라 고객 초상화와 여정을 이해하기 위해 자동 필터에 따라 고객을 분류합니다.

- KiotViet, Haravan, ...

온라인 고객 관리:

- 콜센터 서비스 통합을 지원하여 영업 사원이 고객에게 보낸 통화 내역을 저장합니다.

- 사전 구축된 시나리오에 따라 고객 관리를 조정하여 기업의 시간과 인적 자원을 절약합니다.

- 영업 사원의 성과를 최적화하기 위해 영업과 고객 간의 정보 및 교환 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다.

주문 관리:

- 웹사이트, 팬페이지, 스토어 등의 다양한 소스에서 자동으로 고객 데이터를 저장, 분류합니다.

- 선하 증권, 배송 여정을 추적하고 구매 후 고객 관리 프로세스를 제공하기 위해 많은 판매 관리 소프트웨어를 통합하도록 지원합니다.

마케팅 지원:

- 통합 알림 시스템은 고객에게 자동으로 이메일을 보냅니다.

- 판매 채널에서 고객 행동을 추적하여 고객 데이터를 중앙에서 관리하고 분류하여 향후 마케팅 캠페인을 제공합니다.

- CRM 시스템에 데이터를 직접 연결하기 위한 설문조사 양식 설정 지원

- 비즈니스의 마케팅 캠페인을 최적화하기 위해 구체적이고 상세한 날짜, 월별로 다양한 소스의 리드 수를 보고합니다.

알림 시스템:

- 시스템에서 활동 관련 정보가 있을 때 알림 수신

- 소프트웨어와 사용자 간의 상호 작용을 증가시키기 위해 메시지를 분류

- 내부 정보 교환 과정에서 일관성 있고 투명하게 이름을 태깅하여 기업의 시간과 인적 자원을 절약합니다.