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MyGrievance केंद्रीय / राज्य सरकारों के साथ शिकायत लॉज करने के लिए पीजीपीओआरटीएल का एक ऐप है।
PGPORTAL का मोबाइल ऐप अर्थात। 'माईग्रीवेंस' को राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग, भारत सरकार के सहयोग से विकसित किया गया है।
यह जनता को केंद्र/राज्य सरकार के संगठनों से संबंधित शिकायतें दर्ज कराने और उनकी निगरानी करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।
प्रमुख विशेषताऐं
1. साइन अप: उपयोगकर्ता लॉगिन प्राप्त करने के लिए एक बार साइन अप करना आवश्यक है।
2. डैशबोर्ड: लॉगिन के बाद ठहरने और निगरानी के लिए एक डैशबोर्ड
3. उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई शिकायतें कुल, लंबित और निपटान जैसी श्रेणियों के तहत उपलब्ध हैं।
4. उपयोगकर्ता अपनी शिकायत को वास्तविक समय मोड में ट्रैक कर सकता है।
5. दर्ज शिकायतों के लिए अनुस्मारक और निस्तारित शिकायतों के लिए फीडबैक भेजने की सुविधा।
6. निर्बाध साइन अप: साइन अप या तो उमंग में सीपीजीआरएएमएस से या https://pgportal.gov.in पर उपलब्ध साइन-अप फॉर्म का उपयोग करके किया जा सकता है।
7. शिकायत दर्ज करने और उसके निपटान के समय एसएमएस और ईमेल पावती
[न्यूनतम समर्थित ऐप संस्करण: 4.3.1]
