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वी-गार्ड स्विफ्ट आवेदन फील्ड सर्विस इंजीनियर्स समर्थन करने के लिए शुरू की है (एफएसई)
क्षेत्र के इंजीनियरों को साइट पर ही अपनी गतिविधियों को पूरा करने में मदद करने और बेहतर उपभोक्ता अनुभव के लिए विभिन्न कार्यों को शामिल किया गया है।
प्रमुख विशेषताऐं:
- उपस्थिति पंचिंग।
- ग्राहक ई-हस्ताक्षर पर कब्जा।
- FSE द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए ग्राहक रेटिंग।
- वारंटी सेवा अनुरोधों के लिए ऑनलाइन बिल जनरेशन और शेयरिंग।
- अलर्ट और महत्वपूर्ण जानकारी सीधे एफएसई को पास करना।
- वारंटी सबूत और साइट छवियों को अपलोड करने का विकल्प।
- क्यूआर कोडित उत्पाद जानकारी के लिए स्कैनिंग विकल्प
- अनुमानक।
- एसएलए में सुधार के लिए एसएलए समय उलटी गिनती जानकारी।