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V-가드 스위프트 응용 프로그램은 현장 서비스 엔지니어를 지원하기 위해 (FSE를) 시작됩니다
이 애플리케이션은 현장 엔지니어가 현장에서 활동을 완료하고 더 나은 소비자 경험을 제공 할 수 있도록 다양한 기능을 다룹니다.
주요 특징들:
-출석 펀칭.
-고객 전자 서명 캡처.
-FSE에서 제공하는 서비스에 대한 고객 평가.
-보증 기간 외 서비스 요청에 대한 온라인 청구서 생성 및 공유.
-FSE로 직접 전달되는 경고 및 중요한 정보.
-보증 증명 및 사이트 이미지 업로드 옵션.
-QR 코드 제품 정보 스캔 옵션
-추정기.
-SLA 개선을위한 SLA 시간 카운트 다운 정보.