TAMS

TAMS (Sistema di Gestione Task)

Semua Reclamo / Task bug kedepannya tentang, backdoor dan valorizzazione baik maupun interna dapat esterno di dilaporkan tramite dispositivo mobile. Fungsi TAMS Adalah untuk mengontrol / mermonitoring compito baik tersebut pagamento Tidak atau. Dan kedepannya clienti Visitando Juga dapat Di akses tramite dispositivo mobile.

Fungsi A.M atau Account Manager Adalah personale yang di assegnare Oleh clienti dan impresa interno sebagai penaggung Jawab terhadap Progetto yang Sedang berjalan. Account Manager dari kedua Belah pihak akan menjadi penanggung Jawab Selama Attuazione processo, sedangkan setelah mano Progetto Negli maka untuk A.M interno akan diganti menjadi Servizio Assistenza Clienti. Untuk Kasus seperti Lippo Group Yang terdiri dari banyak Mall maka A.M interno Baru akan di serahkan ke Assistenza Clienti setelah Semua centri commerciali Telah berjalan dan Nel corso della mano.

Tidak semua Task yang berhubungan dengan dapat clienti di vista Oleh clienti tersebut kecuali yang memasukkan Task tersebut sendiri Adalah clienti. Task yang dimasukkan Oleh impresa interno untuk Secara clienti kecuali predefinita Tidak Bisa di vista Oleh Oleh clienti A.M di tentukan lain.

Task Akan diisi Oleh clienti langsung sesuai utente yang Sudah di assegnazione. Satu clienti Bisa terdiri dari beberapa ID utente tetapi Hanya akan ada Satu A.M. Jika Task diisi Oleh tetapi clienti maka Bukan A.M clienti Task tersebut Harus di approvare terlebih dahulu Oleh A.M clienti. Sebelum di approvare maka Task tersebut Tidak Bisa di schedulekan untuk pengerjaan. Begitu Juga dengan Task yang dikenakan Uomo-giorni atau ManMonth Harus di approvare Oleh A.M terlebih clienti dahulu.

TAMS sisi interna:

1. dapat mengajukan cuti.

2. dapat menerima dan compito memonitoring dari cliente dilanjutkan sampai prose assegnazione interna maupun dan diakhiri dengan mengisi scheda attività.

3. dapat straordinari megajukan.

4. dapat mengontrol progetto che costano dari dari progetto cliente Visualizzati di recente Masing-Masing, pietra miliare risorse dan.

5. dapat mengontrol KPI Dari personale Masing-Masing.

6. dapat membuat dan mengontrol compito tagihan yang bersifat pagamento.