EasyReportOne

マンション管理者およびB2B顧客向けの技術サポートのリクエスト

顧客からの支援リクエストを受け取り、現場作業レポートを記入するイタリアで唯一のプロフェッショナル アプリです。

機密かつ制限付きのアプリ。各顧客またはマンション管理者は自分の個人データのみを閲覧できます。

ReportOne から、顧客/管理者/マンションがサービスを使用できるようにアクティブ化すると、顧客/管理者/マンションは自律的に、スマートフォンやタブレットから直接、技術介入のリクエストを送信します。

ReportOne 完全バージョンのチケット セクションには、写真と添付ファイルを含むすべてのリクエストが自動的に表示されます。

アシスタンスチケットの管理全体は、チケットの開封からお客様のサイトでのアシスタンスの解決まで、介入報告書へのお客様の署名によって管理されます。

EasyReportOne の機能:

- あなたのロゴと会社のグラフィックをブランド化した、プロフェッショナルなアプリでのショーケース

- 技術介入が必要なマンションまたは工場の選択

- 特定の色で強調表示されたチケットステータスの詳細を含む送信されたリクエストのリスト

- 作業報告書の相談実施

- マンション、工場、設備のプライベートディレクトリ

疑問や質問、簡単なアドバイスについては、[email protected] までお問い合わせください。