Network Services Connect

接続された技術者、HWS Connect、サイトアナリティクス、インサイト、RMA、ハードウェアサービス

Ericsson Network Services Connectは、エリクソンが開発したアプリケーションで、ビジネスエリアネットワークが顧客に提供するさまざまなサービスへのアクセスを提供します。

現在のバージョンでは、次のモジュールを使用できます。

ハードウェア・サービス・コネクト（Hardware Services Connect）：エリクソンが顧客に提供するさまざまなハードウェア・サポート・サービスへのアクセスを提供する機能の一式。

- RMA：現場で発見された故障機器の交換要求を提出することを可能にするハードウェア逆流ロジスティック。

- 洞察力：現場でのハードウェア交換に関する広範な履歴レポート。

- サイト分析：ユーザーのオンデマンド要求に基づいて作成されたサイトノードのステータスに関する広範なオンラインレポート。

コネクテッド・テクニシャン（Connected Technician）：オンサイトで使用されるエリクソン・モバイル・サービスのスイートで、分析とインテリジェンスを利用しています。 Connected Technicianは、フィールド技術者がハンドヘルドデバイスを数回クリックするだけで複雑なビルドとトラブルシューティングの手順を完了できるようにします。このモジュールは、複数の自動化サービスの組み合わせによって有効になります。

- Ericsson作業フロー管理ツール（EriSite）

- Ericsson Site Integrator（ESI）

- ラジオコールテスト（SRS）

- エリクソンリモートアクセス

- エリクソンのラジオサイト分析

このソリューションは、オフラインモード、バーコードスキャン、位置情報などの機能を提供します。

ソフトウェアはEricssonの従業員、第三者および顧客専用です。

アプリケーションは、エリクソンのアカウントを持っている必要があり、エリクソンの強力な認証のために登録する必要がある許可されたユーザーだけがアクセスできます。