Network Services Connect

Juruteknik yang bersambung, HWS Connect, Site Analytics, Insights, RMA, Perkhidmatan perkakasan

Ericsson Rangkaian Perkhidmatan Sambung adalah aplikasi yang dibangunkan oleh Ericsson untuk memberikan akses kepada perkhidmatan yang berbeza, yang ditawarkan oleh Rangkaian Kawasan Perniagaan kepada para pelanggannya.

Modul berikut boleh didapati dalam versi semasa:

Perkhidmatan Perkakasan Sambung: saman fungsian, yang menyediakan akses kepada perkhidmatan sokongan perkakasan yang berbeza yang ditawarkan oleh Ericsson kepada para pelanggannya, seperti:

- RMA: logistik terbalik perkakasan yang membenarkan mengemukakan permintaan gantian bagi peralatan yang rosak yang terdapat di tapak;

- Insights: pelaporan sejarah yang luas mengenai penggantian perkakasan di tapak;

- Laman Analytics: laporan dalam talian yang luas mengenai status nod tapak yang dibuat atas permintaan permintaan pengguna.

Juruteknik yang Bersambung: satu rangkaian perkhidmatan Ericsson Mobile yang akan digunakan di tapak, dikuasakan oleh analisis dan risikan. Juruteknik yang berkaitan memberi kuasa kepada juruteknik bidang untuk menyelesaikan prosedur membina dan penyelesaian masalah yang rumit dengan beberapa klik peranti genggam. Modul ini diaktifkan dengan gabungan pelbagai perkhidmatan automasi, iaitu:

- Alat pengurusan aliran kerja Ericsson (EriSite)

- Penyedia Laman Ericsson (ESI)

- Ujian panggilan radio (SRS)

- Akses Jauh Ericsson

- Analitis Tapak Radio Ericsson

Penyelesaian ini menyediakan mod luar talian serta pengimbasan kod bar, lokasi dan ciri-ciri lain.

Perisian khusus untuk kakitangan Ericsson, pihak ketiga dan pelanggan.

Permohonan boleh diakses hanya oleh pengguna yang dibenarkan, yang perlu mempunyai akaun Ericsson dan didaftarkan untuk pengesahan kuat Ericsson.