M Nirikshan

Dit heeft tot doel de kwaliteit van het systeem voor het verhalen van klachten over klachten te verbeteren.

Er is geconstateerd dat de meeste klachten / grieven die het district en de administratie via verschillende media zoals Jansunwai, CM-hulplijn, Samadhan Diwas enz.ontvangen, betrekking hebben op geschillen en verificaties over het meten van land en zijn grenzen.

In dergelijke gevallen draagt ​​DM / SDM de veldofficier, d.w.z. lekhpal, op om de metingen en verificaties van het land tussen de partijen te verifiëren en uit te voeren. Betwiste partijen klagen er vaak over dat lekhpal het land niet fysiek bezoekt en hun rapporten eenzijdig indienen onder invloed van de dominante partij. En voor dezelfde administratie had geen enkel medium om die lekhpal eigenlijk te verifiëren

bezocht het betwiste land of niet. Daarom ontstaat de behoefte aan een of ander mechanisme met het gebruik van technologie om te controleren en te verifiëren of de lekhpal het betwiste land fysiek heeft bezocht in aanwezigheid van beide betrokken partijen.

Door NIC Mainpuri zal een mobiele app worden ontwikkeld waarin de districts- en de tehsil-admin het veldbezoek van de lekhpal kunnen volgen. Workflow- De tehsil-beheerder vult de details van betwiste grond in volgens de ontvangen klachten

van de aanvrager, van hun login. De referenties worden vervolgens gemarkeerd voor de betreffende lekhpal voor veldverificatie. De lekhpal verifieert vervolgens het land en legt beelden vast met de betrokken partijen op het betwiste land met geotagging. De lekhpal dient vervolgens zijn observaties in en dient de referentie in via zijn login op de mobiele app. Observaties met afbeeldingen van acties

samen met de geo-coördinaten die door lekhpal zijn ingediend, zullen beschikbaar zijn voor de administratie om ervoor te zorgen dat fysieke verificatie wordt uitgevoerd. Op deze manier kan het doel van de app om de kwaliteit van het openbare klachtenverwerkingssysteem te verbeteren door de overdracht van klachten en realtime op GPS gebaseerde verhelpen van klachten te versnellen, worden bereikt.