Akixi

ดูการวิเคราะห์ตามเวลาจริงจากรายงาน Akixi 1,000, 2000 และ 3000 ของคุณ

แอป Akixi ทำงานร่วมกับบริการ Akixi 1000, 2000 และ 3000 หากคุณเป็นผู้ใช้บริการคุณสามารถดูรายงานของคุณในแอพนี้

Akixi เป็น บริษัท ที่ให้บริการการวิเคราะห์การโทรและการติดต่อบนคลาวด์ซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการติดต่อของคุณและวิธีที่คุณสามารถปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ลูกค้า

กระดานติดผนังที่ใช้งานได้กับ Akixi 1000, 2000 และ 3000 จะแสดงสถิติการโทรและการติดต่อแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์มือถือของคุณและให้ภาพรวมที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณ Wallboard เสนอการแสดงผลภาพระดับสูงพร้อมตัวเลือกเพื่อแจ้งเตือนคุณด้วยการแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือการสั่นเตือนเมื่อมีการเรียกใช้การเตือน SLA - สมบูรณ์แบบถ้าคุณอยู่ในการประชุมบนท้องถนนหรือทำงานจากระยะไกล สามารถกำหนดเองได้อย่างสมบูรณ์ผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของ บริษัท ของคุณ คุณสามารถปัดระหว่างรายงานต่างๆบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

แอป Akixi ยังมีตัวเลือกสำหรับคุณสมบัติขั้นสูง (มีค่าใช้จ่าย) ด้วยตัวเลือกนี้เปิดใช้งานโดยผู้ค้าปลีก Akixi ของคุณหรือผู้ให้บริการคุณจะได้รับประโยชน์จากฟังก์ชั่นเพิ่มเติมต่อไปนี้ในแอพมือถือ:

- การรายงานและการควบคุมของ ACD Agent

- รายงานส่วนขยาย

- รายงานกลุ่ม

- รายงานสายที่ไม่ได้ส่งคืน

- โทรภายใน 1/2 ชั่วโมง + รายงานวัน