Kapture Frontline

ส่งมอบ CX ที่ยอดเยี่ยมบนสนามด้วย Kapture Frontline

มอบอำนาจให้วิศวกรภาคสนามเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยติดตั้ง Kapture CX Frontline ให้พวกเขา ยกระดับความละเอียดในการเยี่ยมชมครั้งแรกด้วยการให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น รายละเอียดตั๋วและผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม โปรไฟล์ลูกค้าที่ครบถ้วน การเปิดเผยชิ้นส่วนอะไหล่ และอื่นๆ Kapture CX Frontline ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับวิศวกรภาคสนาม มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการนำทางที่ราบรื่น และแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ภาคสนามจะได้รับข้อมูลข่าวสารและความคล่องตัว

เอาชนะใจลูกค้าด้วยคุณสมบัติเช่น:

- SLA สำหรับช่างเทคนิคภาคสนาม

- ขาย AMC ได้ทุกที่

- ดาวน์โหลดคู่มือบนสนามเพื่อดูคำแนะนำในขั้นตอนต่อไป

- การจัดการการเข้างานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

- การมองเห็นรั้วทางภูมิศาสตร์

- อัพเดตรูปภาพแบบเรียลไทม์

- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางช่างเทคนิค

- เครื่องสร้างโค้ด Happy/Sad อัตโนมัติ