Kapture Frontline

کیپچر فرنٹ لائن کے ساتھ فیلڈ پر غیر معمولی CX فراہم کریں۔

فیلڈ انجینئرز کو کیپچر CX فرنٹ لائن سے لیس کرکے غیر معمولی کسٹمر کے تجربات فراہم کرنے کے لیے بااختیار بنائیں۔ اہم معلومات جیسے کہ جامع ٹکٹ اور پروڈکٹ کی تفصیلات، مکمل کسٹمر پروفائلز، اسپیئر پارٹس کی مرئیت، اور بہت کچھ فراہم کرکے پہلے وزٹ ریزولوشن کو بلند کریں۔ فیلڈ انجینئرز کے لیے تیار کردہ، Kapture CX Frontline بغیر کسی رکاوٹ کے نیویگیشن کے لیے ایک بدیہی انٹرفیس کا حامل ہے اور فیلڈ ایجنٹس کو باخبر اور چست رہنے کو یقینی بنانے کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات فراہم کرتا ہے۔

اس طرح کی خصوصیات کے ساتھ گاہک کو جیتیں:

- فیلڈ ٹیکنیشن کے لیے SLA

- چلتے پھرتے AMC فروخت کریں۔

- اگلے مراحل کی طرف رہنمائی کے لیے آن فیلڈ مینوئل ڈاؤن لوڈ کریں۔

- ایک ٹیپ حاضری کا انتظام

- جیو باڑ کی مرئیت

- ریئل ٹائم امیج اپ ڈیٹ

- ٹیکنیشن روٹ آپٹیمائزر

- آٹو ہیپی / سیڈ کوڈ جنریٹر