XCUSTOMER360APP

YÖNETİMİ VE MÜŞTERİ DENEYİMİ TAKİBİ İÇİN CX YAZILIM

XCUSTOMER360APP - CX YAZILIM YÖNETİMİ VE MÜŞTERİ DENEYİMİ İZLEME

sadakatini artırmak ve öneri müşteri kaybı giderleri işe alım sürecinde azalır, azalır çünkü şirket kazançları iyileştirilmesi anahtarıdır ve sırayla stratejileri çapraz yapma ve yukarı iyi satış olasılığını artırır gibi yeni müşteriler çekmek için.

müşterilerimiz düşünmek ve bize Xcustomer360app olanak sağlayan bir yazılımdır bu tasarım için, Müşteri Deneyimi stratejisi anahtarıdır ne hissettiğini bilmek:

- Ölçme gerçek zamanlı olarak ve kalıcı. hiç olmadığı kadar yakın müşterinin sesi.

- NPS sonuçları ve anketler ve çevrimiçi uyarıları.

- Online şikayet ve önerilerin Yönetimi.

- Müşteri incognito (gizli müşteri), gözlem ve çevrimiçi sonuçlarla çek listesinin her türlü olumsuz bulgulara acil görevleri gönderme.

- Çalışan Deneyimi: Dahili ölçümler.

- Gerçek zamanlı Paneli göstergeleri (pano), kişiselleştirilmiş ve segmentli