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可在安卓獲取Servis Pozitif - Müşteri Talep的歷史版本
客戶需求管理，管理您的索賠和保修流程
它是一個與 Servis Pozitif 產品集成的業務跟踪平台，希望通過管理客戶請求或呼叫（Whatsapp、電話）來實現客戶滿意度的公司可以發送客戶的信息請求、問題/故障通知和其他請求，並管理相互信息交換流量。
客戶需求管理應用程序。
特徵
* 確保公司的客戶滿意度
* 幫助企業數字化
* 降低您的呼叫中心運營成本
* 防止失業。（忘記通過電話或whatsapp寫下的客戶請求）
* 通過應用程序進行在線支付
* 通過應用程序顯示請求的客戶簽名和服務表格。
* 通過確保他們通過應用程序進行調查來跟踪公司人員的表現。
* 消除呼叫中心的工作量
* 確保客戶可以查看和控制使用服務積極性的公司的所有記錄。
* 您可以輕鬆查看客戶購買的保險產品，並根據需要快速創建服務記錄。
* 客戶可以將未註冊產品的保修文件上傳至服務積極系統。
* 客戶可以在服務積極系統中跟踪其產品的保修跟踪和服務記錄。
* 客戶可以提醒在服務積極系統中註冊的產品的維修次數並開通記錄
* 使客戶能夠將服務表格或保修產品文件數字化
* 通過公司向客戶手機發送通知，最大限度地降低短信和WP的成本
您的客戶可以通過索賠通知系統查看其所購買產品的保修狀態。他可以看到自己簽訂的合同。它可以創建與其購買的產品相關的故障、維護、附加請求、信息請求或投訴記錄。他可以將文檔添加到他打開的請求中，並將稍後想到的任何其他信息作為消息發送。
因此，您的公司已經啟動了第一個觸發器來確保客戶滿意度，並且需求管理週期開始了。
最新版本1.3.0更新日誌
Last updated on 2024年10月07日
* Bug çalışmaları
翻譯中...
Servis Pozitif - Müşteri Talep
1.3.0 by Beyes Bilisim Teknolojileri
2024年10月07日