Airbus Remote Assistance

ایئربس کی اندرونی یا بیرونی ریموٹ مدد فراہم کریں اور وصول کریں۔

ایئربس ریموٹ اسسٹنس کے ساتھ آپ ایئربس کی اندرونی یا بیرونی ریموٹ مدد فراہم اور وصول کر سکتے ہیں۔ یہ دیکھ بھال اور خدمت میں روزانہ کے چیلنجوں کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے لیے خصوصیات اور ماڈیولز کا ایک وسیع سیٹ پیش کرتا ہے۔ ماہرین کے ساتھ محل وقوع سے آزادانہ طور پر ویڈیو سیشن، تبادلہ پیغامات اور میڈیا، اور بہت کچھ کے ذریعے بات چیت کریں!

یہ سائٹ پر موجود تکنیکی ماہرین سے ایک یا زیادہ دور دراز کے ماہرین کو لائیو ویڈیو اور صوتی مواصلات فراہم کرتا ہے۔

اسے اسمارٹ فونز، ٹیبلیٹس، نوٹ بکس یا اگمینٹڈ رئیلٹی ہیڈسیٹ (Microsoft HoloLens 2) کے ساتھ مل کر استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ریموٹ مینٹیننس

• آپ کی رابطہ فہرست سے ماہر یا دوسرے صارفین کے ساتھ لائیو ویڈیو سٹریمنگ

• سروس نمبر اور پاس ورڈ کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے گمنام شرکاء کے ساتھ ویڈیو سیشن بھی ممکن ہیں۔

• مخصوص عناصر کی نشاندہی کرنے کے لیے مربوط لیزر پوائنٹر

• جاری ویڈیو سیشن کے سنیپ شاٹس لیں اور بہتر تفہیم کے لیے تشریحات شامل کریں۔

• دستاویزات کا تبادلہ کریں جیسے تصاویر، ویڈیوز، دستاویزات وغیرہ۔

• وائٹ بورڈ یا پی ڈی ایف دستاویز کے ساتھ اسپلٹ اسکرین کا منظر

• ڈیسک ٹاپ اسکرین کا اشتراک کرنا

• ایک جاری سیشن میں اضافی شرکاء کو مدعو کریں اور ایک کثیر کانفرنس کی میزبانی کریں۔

• سروس کیس کی تاریخ میں کسی بھی وقت آن لائن ماضی کے سیشنز کو یاد کریں۔

• WebRTC کے ساتھ اینڈ ٹو اینڈ ویڈیو انکرپشن

فوری میسنجر

• فوری میسنجر کے ذریعے پیغامات اور میڈیا کا تبادلہ کریں۔

• گروپ چیٹس

یہ دیکھنے کے لیے رابطہ کی فہرست استعمال کریں کہ فی الحال کون سے ماہرین یا تکنیکی ماہرین دستیاب ہیں۔

• SSL-انکرپٹڈ ڈیٹا ایکسچینج (GDPR کے مطابق)

سیشن کا شیڈولنگ

• کام کے عمل اور میٹنگوں کو منظم اور منصوبہ بندی کریں۔

• جتنی آپ کو ضرورت ہو اتنی آن لائن میٹنگز بنائیں

• اپنی رابطہ فہرست سے ٹیم کے اراکین کو مدعو کریں یا ای میل دعوت نامہ کے ذریعے بیرونی شرکاء کو شامل کریں۔