ANSwer Lite

গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, রিয়েল টাইমে ক্যাপচার করুন।

ANSwer অ্যাপ্লিকেশন একটি সরঞ্জাম যা সংস্থাগুলিকে রিয়েল টাইমে গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে ক্যাপচার করতে সহায়তা করে। এটি সংগঠনের বিশ্লেষণ করে এবং তার প্রতিক্রিয়াটি ক্রমাগতভাবে সংশ্লেষে সহায়তা করে। এটি রেকর্ড করা প্রতিটি নেতিবাচক অভিজ্ঞতার উপর একটি বার্তা / বিজ্ঞপ্তি শুরু করে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগকে সময়মত পদক্ষেপের জন্য বিতরণ করে। TATs প্রতিটি বন্ধ করার জন্য সংজ্ঞায়িত করা হয়। সময়মত হস্তক্ষেপ ক্ষতিগ্রস্ত হ্রাস, এইভাবে, ইতিবাচক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক পরিস্থিতিতে ঘুরিয়ে সাহায্য করে। একটি বিশেষ করে সেবা শিল্প থেকে সব প্রতিষ্ঠানের জন্য আবশ্যক।

বৈশিষ্ট্য:

1. আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা

2. মাল্টি মোড প্রতিক্রিয়া (টেক্সট, চিত্র, অডিও, ভিডিও)

3. মাল্টি অবস্থান স্থাপনার

4. রিয়েল টাইম তথ্য ক্যাপচার

5. স্বজ্ঞাত ড্যাশবোর্ড

6. নেতিবাচক অভিজ্ঞতা দ্বারা ট্রিগার বার্তা রেকর্ড

7. সংশ্লিষ্ট বিভাগ বাস্তব সময় জানানো

8. TAT বন্ধ জন্য সংজ্ঞায়িত

9. দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক প্রতিবেদন সমস্ত অবস্থানের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

10. আপনার রিপোর্টের জন্য সময় সেট করুন

11. সমস্যা calibrated প্রতিক্রিয়া প্রদান বিস্তারিত অন্তর্দৃষ্টি।