V-Connect V-ZUG AG

O suporte inteligente para zeladores e administradores na V-ZUG AG

V-Connect - um produto do V-ZUG Service para zeladores.

Com o V-Connect, os cuidadores relatam digitalmente uma falha em um eletrodoméstico V-ZUG AG para o V-ZUG Service e agendam um compromisso no local com nosso V-ZUG Service. Os dados relevantes são lidos usando o botão V-Connect e o aplicativo V-Connect.

Como zelador, você pode se beneficiar com o seguinte:

Economia de tempo

O V-Connect simplifica e reduz o trabalho administrativo envolvido em relatar e corrigir falhas.

Disponibilidade rápida

Graças ao suporte digital e por telefone, as falhas em eletrodomésticos podem ser corrigidas de forma ainda mais eficiente.

Assistência em caso de mau funcionamento

Se uma falha for detectada no dispositivo, a causa do erro e as possíveis medidas corretivas são exibidas no aplicativo V-Connect.

Relate uma falha digitalmente e marque uma consulta

Você pode relatar a falha digitalmente usando o aplicativo V-Connect e você pode agendar uma consulta no local com nosso serviço V-ZUG.

Leitura de dados operacionais

O aplicativo V-Connect mostra os dados operacionais "horas de operação" e "número do lote", bem como a data em que o eletrodoméstico foi comissionado.

Como funciona o V-Connect?

O V-Connect lê os dados do eletrodoméstico, mostra-os no aplicativo e também os transmite para o serviço V-ZUG. Esses dados permitem tirar conclusões sobre as fontes de erro e apoiam o técnico de serviço na preparação e execução do trabalho de serviço. O acordo de agendamento digital permite que você faça uma reserva vinculativa de uma visita no local pelo nosso serviço V-ZUG.

Um botão V-Connect é necessário para a troca de dados entre o smartphone e os componentes eletrônicos do eletrodoméstico. Este botão deve ser conectado à interface infravermelha do eletrodoméstico. A comunicação entre o smartphone e o botão funciona sem fio por meio de uma conexão Bluetooth.

Observação

O escopo funcional do V-Connect está atualmente disponível apenas para administrações e seus cuidadores suportados pelo V-ZUG Service. O uso do aplicativo requer um login aprovado pelo V-ZUG e o botão V-Connect.

Se você estiver interessado no V-Connect, escreva uma mensagem para:

[email protected]