V-Connect V-ZUG AG

El soporte inteligente para cuidadores y administraciones en V-ZUG AG

V-Connect: un producto del servicio V-ZUG para cuidadores.

Con V-Connect, los encargados del cuidado informan digitalmente una falla en un electrodoméstico V-ZUG AG al Servicio V-ZUG y reservan una cita vinculante en el lugar con nuestro Servicio V-ZUG. Los datos relevantes se leen usando el botón V-Connect y la aplicación V-Connect.

Como cuidador, puede beneficiarse de lo siguiente:

Ahorrar tiempo

V-Connect simplifica y acorta el trabajo administrativo involucrado en informar y rectificar fallas.

Disponibilidad rápida

Gracias al soporte digital y telefónico, los fallos en los electrodomésticos se pueden subsanar de forma aún más eficaz.

Asistencia en caso de avería

Si se detecta una falla en el dispositivo, la causa del error y las posibles medidas correctivas se muestran en la aplicación V-Connect.

Informar una avería digitalmente y concertar una cita

Puede informar la falla digitalmente usando la aplicación V-Connect y puede reservar una cita en el sitio con nuestro servicio V-ZUG.

Leer datos operativos

La aplicación V-Connect le muestra los datos de funcionamiento "horas de funcionamiento" y "número de lote", así como la fecha en la que se puso en servicio el electrodoméstico.

¿Cómo funciona V-Connect?

V-Connect lee los datos del electrodoméstico, se los muestra en la aplicación y también los transmite al servicio V-ZUG. Estos datos permiten sacar conclusiones sobre las fuentes de error y ayudan al técnico de servicio en la preparación y realización del trabajo de servicio. El arreglo de cita digital le permite hacer una reserva vinculante de una visita in situ a través de nuestro servicio V-ZUG.

Se requiere un botón V-Connect para el intercambio de datos entre el teléfono inteligente y la electrónica del electrodoméstico. Este botón debe estar conectado a la interfaz de infrarrojos del electrodoméstico. La comunicación entre el teléfono inteligente y el botón funciona de forma inalámbrica a través de una conexión Bluetooth.

Nota

Actualmente, el alcance funcional de V-Connect solo está disponible para las administraciones y sus cuidadores admitidos por el servicio V-ZUG. El uso de la aplicación requiere un inicio de sesión aprobado por V-ZUG y el botón V-Connect.

Si está interesado en V-Connect, escriba un mensaje a:

[email protected]