TIM Modem

管理您的TIM调制解调器并在家中控制座机

在家中或远程管理您的 TIM 调制解调器，检查您的固定电话并向 TIM 技术支持提交报告。

要访问 TIM Modem 应用程序，请使用您的 MyTIM 凭据和指纹以确保访问更安全。

以下是您可以使用 TIM Modem 应用程序执行的操作。

在“调制解调器”选项卡中（登录后具有完整功能）

1. 查看、管理、更新和重启您的 TIM 调制解调器

2.检查你的网络线路状况；运行线路速度测试、互联网服务可达性测试、导航测试；在 FWA 线路上，运行 4G/5G 信号测试，以指导室内调制解调器的安装或检查外部天线

3. 检查和更改调制解调器的 Wi-Fi 配置，打开、关闭和优化 Wi-Fi 网络，管理和共享访客 Wi-Fi 网络，检查连接设备的流量和 Wi-Fi 质量，检查 Wi-Fi 网络的速度，执行 Wi-Fi 备份/恢复（如果您更换了 TIM 调制解调器，此功能很有用），查看和共享网络的 Wi-Fi 二维码

4.查看已连接的TIM Wi-Fi中继器和EasyMesh网络

5.模拟调制解调器和任何中继器的Wi-Fi覆盖范围，以在房子中找到正确的位置；使用 Wi-Fi 覆盖测试测量不同房间的实际 Wi-Fi 信号

6. WiFi Plus 服务：检查您的 Wi-Fi 网络性能并接收包含自动执行的建议和优化的通知

7.控制和管理连接到调制解调器的设备。绘制房屋平面图，并为每个设备分配正确的位置后按房间查看设备

8. 检查 TIM 调制解调器上的 USB 共享服务状态（仅通过 Wi-Fi 连接时）并浏览连接的 USB 磁盘的内容（如果调制解调器支持）

9.检查调制解调器上的语音服务（VoIP）状态

10. 定期检查家庭网络

在“支持”选项卡中

1. 诊断您的家庭线路，向技术人员报告问题或通过互联网、电子邮件和电话在线解决最常见的问题

2. 对活跃的电视服务（TIMvision）进行诊断，在线解决或向技术人员报告问题

3. 当您所在地区的TIM固定网络出现任何问题时，您会收到通知，并请求在故障解决后发送短信

4. 管理您的报告并监控其处理状态

5. 问问 Angie：TIM 的数字助理能帮你解决生产线上的技术问题

在“更多”标签中

1.查阅技术支持指南和视频

2.快速访问其他TIM服务（MyTIM应用程序，TIM个人应用程序，TIM Cam的EZVIZ应用程序，We TIM社区，TIM派对，TIM邮件）

3. 查找 TIM 商店

4. 通过扫描 TIM 调制解调器的二维码简化设备的 Wi-Fi 设置

要使用该应用程序，您需要一部 TIM 住宅固定电话和一部 Android 智能手机/平板电脑，以及任何移动运营商（TIM 或其他运营商）。隐私政策和许可条款可在“设置”菜单中访问。

为了帮助我们改进应用程序，请写信至：[email protected]