TIM Modem

Urus Modem TIM anda dan mengawal talian tetap di rumah

Urus Modem TIM anda, dari rumah dan dari jauh, semak talian tetap anda dan buka laporan kepada sokongan teknikal TIM.

Untuk mengakses apl Modem TIM, gunakan bukti kelayakan dan cap jari MyTIM anda untuk menjadikan akses lebih selamat.

Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan dengan apl Modem TIM.

Dalam tab "Modem" (dengan fungsi penuh selepas log masuk)

1. Lihat, urus, kemas kini dan mulakan semula modem TIM anda

2. Semak status talian Internet anda; jalankan ujian kelajuan talian, ujian kebolehcapaian perkhidmatan internet, ujian navigasi; pada talian FWA, jalankan ujian isyarat 4G/5G untuk pemasangan berpandu modem Dalaman atau pemeriksaan pada antena luaran

3. Semak dan tukar konfigurasi Wi-Fi modem, hidupkan, matikan dan optimumkan rangkaian Wi-Fi, urus dan kongsi rangkaian Wi-Fi Tetamu, semak trafik dan kualiti Wi-Fi peranti yang disambungkan, semak kelajuan rangkaian Wi-Fi, lakukan sandaran/pulihkan Wi-Fi (berguna jika anda menggantikan modem TIM), lihat dan kongsi Kod QR Wi-Fi rangkaian anda

4. Lihat pengulang Wi-Fi TIM yang disambungkan dan rangkaian EasyMesh

5. Simulasikan liputan Wi-Fi modem dan sebarang pengulang, untuk mencari kedudukan yang betul di dalam rumah; Ukur isyarat Wi-Fi sebenar dalam bilik berbeza dengan Ujian Liputan Wi-Fi

6. Perkhidmatan WiFi Plus: Semak prestasi rangkaian Wi-Fi anda dan terima pemberitahuan dengan cadangan dan pengoptimuman yang dilakukan secara automatik

7. Kawal dan urus peranti yang disambungkan ke modem. Lukis pelan lantai rumah anda dan lihat peranti mengikut bilik selepas menetapkan setiap satu lokasi yang betul

8. Semak status perkhidmatan perkongsian USB pada modem TIM anda (hanya apabila disambungkan melalui Wi-Fi) dan semak imbas kandungan cakera USB yang disambungkan (jika disokong oleh modem)

9. Semak status perkhidmatan suara (VoIP) pada modem

10. Lakukan pemeriksaan berkala rangkaian rumah anda

Dalam tab "Sokongan".

1. Diagnosis talian rumah anda, laporkan masalah kepada juruteknik atau selesaikan masalah yang paling biasa dalam talian melalui Internet, E-mel dan Telefon

2. Lakukan diagnosis pada perkhidmatan TV aktif (TIMvision), selesaikan dalam talian atau laporkan masalah kepada juruteknik

3. Dimaklumkan tentang sebarang masalah pada rangkaian tetap TIM di kawasan anda, dan minta SMS dihantar apabila kesalahan itu diselesaikan

4. Urus Laporan anda dan pantau status pemprosesannya

5. Tanya Angie: Pembantu digital TIM membantu anda menyelesaikan masalah teknikal pada talian anda

Dalam tab "Lagi".

1. Rujuk panduan sokongan teknikal dan video

2. Akses perkhidmatan TIM lain dengan pantas (apl MyTIM, aplikasi Peribadi TIM, aplikasi EZVIZ untuk TIM Cam, Komuniti We TIM, Parti TIM, Mel TIM)

3. Cari kedai TIM

4. Permudahkan persediaan Wi-Fi peranti anda dengan mengimbas Kod QR modem TIM

Untuk menggunakan aplikasi, anda memerlukan talian tetap kediaman TIM dan telefon pintar/tablet Android, dengan mana-mana pengendali mudah alih (TIM atau pengendali lain). Dasar Privasi dan Syarat Lesen boleh diakses dalam menu Tetapan.

Untuk membantu kami menambah baik aplikasi, tulis ke: [email protected]