TIM Modem

مودم TIM خود را مدیریت کرده و خط تلفن ثابت را در خانه کنترل کنید

مودم TIM خود را از خانه و از راه دور مدیریت کنید، تلفن ثابت خود را بررسی کنید و گزارشات را به پشتیبانی فنی TIM باز کنید.

برای دسترسی به برنامه مودم TIM، از اعتبارنامه MyTIM و اثر انگشت خود استفاده کنید تا دسترسی را ایمن تر کنید.

در اینجا کاری است که می توانید با برنامه مودم TIM انجام دهید.

در تب "Modem" (با عملکرد کامل پس از ورود به سیستم)

1. مودم TIM خود را مشاهده، مدیریت، به روز رسانی و راه اندازی مجدد کنید

2. وضعیت خط اینترنت خود را بررسی کنید. تست سرعت خط، تست دسترسی به سرویس اینترنت، تست ناوبری را اجرا کنید. در خطوط FWA، آزمایش سیگنال 4G/5G را برای نصب هدایت شونده مودم Indoor یا بررسی آنتن خارجی اجرا کنید.

3. تنظیمات Wi-Fi مودم را بررسی و تغییر دهید، شبکه‌های Wi-Fi را روشن، خاموش و بهینه کنید، شبکه Wi-Fi مهمان را مدیریت و به اشتراک بگذارید، ترافیک و کیفیت Wi-Fi دستگاه‌های متصل را بررسی کنید، سرعت شبکه Wi-Fi را بررسی کنید، پشتیبان‌گیری/بازیابی Wi-Fi را انجام دهید (در صورت تعویض مودم TIM مفید است)، کد Wi-Fi QR خود را مشاهده و به اشتراک بگذارید.

4. تکرارکننده های وای فای TIM متصل و شبکه EasyMesh را مشاهده کنید

5. پوشش وای فای مودم و هر تکرار کننده را شبیه سازی کنید تا موقعیت مناسب را در خانه پیدا کنید. سیگنال واقعی Wi-Fi را در اتاق های مختلف با تست پوشش Wi-Fi اندازه گیری کنید

6. سرویس WiFi Plus: عملکرد شبکه Wi-Fi خود را بررسی کنید و اعلان‌ها را با پیشنهادات و بهینه‌سازی‌هایی که به صورت خودکار انجام می‌شوند دریافت کنید.

7. دستگاه های متصل به مودم را کنترل و مدیریت کنید. پلان خانه خود را ترسیم کنید و پس از تعیین مکان صحیح هر یک، دستگاه ها را به تفکیک اتاق مشاهده کنید

8. وضعیت سرویس‌های اشتراک‌گذاری USB را در مودم TIM خود بررسی کنید (فقط در صورت اتصال از طریق Wi-Fi) و محتویات دیسک‌های USB متصل را مرور کنید (در صورت پشتیبانی از مودم)

9. وضعیت سرویس صوتی (VoIP) روی مودم را بررسی کنید

10. بررسی دوره ای شبکه خانگی خود را انجام دهید

در تب "پشتیبانی".

1. خط منزل خود را تشخیص دهید، مشکل را به تکنسین ها گزارش دهید یا رایج ترین مشکلات را به صورت آنلاین از طریق اینترنت، ایمیل و تلفن حل کنید.

2. تشخیص را در سرویس های تلویزیون فعال (TIMvision) انجام دهید، به صورت آنلاین حل کنید یا مشکل را به تکنسین ها گزارش دهید

3. از هر گونه مشکل در شبکه ثابت TIM در منطقه خود مطلع شوید و در صورت رفع عیب درخواست ارسال پیامک کنید.

4. گزارش های خود را مدیریت کنید و وضعیت پردازش آنها را نظارت کنید

5. از Angie بپرسید: دستیار دیجیتال TIM به شما کمک می کند مشکلات فنی را در خط خود حل کنید

در برگه "بیشتر".

1. با راهنماها و ویدئوهای پشتیبانی فنی مشورت کنید

2. دسترسی سریع به سایر خدمات TIM (برنامه MyTIM، برنامه شخصی TIM، برنامه EZVIZ برای TIM Cam، We TIM Community، TIM Party، TIM Mail)

3. فروشگاه های TIM را پیدا کنید

4. راه اندازی Wi-Fi دستگاه خود را با اسکن کد QR مودم TIM ساده کنید

برای استفاده از این برنامه به یک تلفن ثابت مسکونی TIM و یک تلفن هوشمند/تبلت اندرویدی با هر اپراتور تلفن همراه (TIM یا اپراتورهای دیگر) نیاز دارید. سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط مجوز در منوی تنظیمات قابل دسترسی هستند.

برای کمک به ما در بهبود برنامه به آدرس: [email protected] بنویسید