TIM Modem

TIM 모뎀을 관리하고 집에서 유선을 제어하십시오

집에서나 원격으로 TIM 모뎀을 관리하고, 유선 전화를 확인하고, TIM 기술 지원에 보고서를 제출하세요.

TIM 모뎀 앱에 접속하려면 MyTIM 자격 증명과 지문을 사용하여 접속 보안을 강화하세요.

TIM 모뎀 앱으로 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

"모뎀" 탭(로그인 후 전체 기능 사용 가능)

1. TIM 모뎀 보기, 관리, 업데이트 및 재시작

2. 인터넷 회선 상태를 확인하세요. 라인 속도 테스트, 인터넷 서비스 도달성 테스트, 탐색 테스트를 실행합니다. FWA 회선에서 실내 모뎀의 가이드 설치 또는 외부 안테나 점검을 위해 4G/5G 신호 테스트를 실행하세요.

3. 모뎀의 Wi-Fi 구성 확인 및 변경, Wi-Fi 네트워크 켜기, 끄기 및 최적화, 게스트 Wi-Fi 네트워크 관리 및 공유, 연결된 장치의 트래픽 및 Wi-Fi 품질 확인, Wi-Fi 네트워크 속도 확인, Wi-Fi 백업/복원 수행(TIM 모뎀을 교체하는 경우 유용), 네트워크의 Wi-Fi QR 코드 보기 및 공유

4. 연결된 TIM Wi-Fi 중계기 및 EasyMesh 네트워크 보기

5. 모뎀과 중계기의 Wi-Fi 범위를 시뮬레이션하여 집 안에서 적절한 위치를 찾습니다. Wi-Fi Coverage Test를 통해 다양한 방의 실제 Wi-Fi 신호를 측정하세요.

6. WiFi Plus 서비스: Wi-Fi 네트워크 성능을 확인하고 자동으로 수행되는 제안 및 최적화를 통해 알림을 받습니다.

7. 모뎀에 연결된 장치를 제어하고 관리합니다. 집의 평면도를 그리며 각 방의 기기를 올바른 위치에 배치한 후 기기를 확인하세요.

8. TIM 모뎀에서 USB 공유 서비스 상태를 확인합니다(Wi-Fi를 통해 연결된 경우에만 해당). 연결된 USB 디스크의 내용을 탐색합니다(모뎀에서 지원하는 경우).

9. 모뎀에서 음성 서비스(VoIP) 상태를 확인하세요.

10. 홈 네트워크를 주기적으로 점검하세요

"지원" 탭에서

1. 인터넷, 이메일, 전화를 통해 홈 회선을 진단하고 기술자에게 문제를 보고하거나 가장 일반적인 문제를 온라인으로 해결하세요.

2. 활성 TV 서비스(TIMvision)에 대한 진단을 수행하고 온라인으로 해결하거나 기술자에게 문제를 보고합니다.

3. 귀하 지역의 TIM 고정 네트워크에 문제가 있을 경우 알림을 받고, 문제가 해결되면 SMS를 보내달라고 요청합니다.

4. 보고서를 관리하고 처리 상태를 모니터링합니다.

5. Angie에게 문의하세요: TIM의 디지털 도우미가 회선의 기술 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.

"더보기" 탭에서

1. 기술 지원 가이드 및 비디오를 참조하세요.

2. 다른 TIM 서비스(MyTIM 앱, TIM 개인 앱, TIM Cam용 EZVIZ 앱, We TIM 커뮤니티, TIM 파티, TIM 메일)에 빠르게 액세스하세요.

3. TIM 매장 찾기

4. TIM 모뎀의 QR 코드를 스캔하여 장치의 Wi-Fi 설정을 간소화하세요.

앱을 사용하려면 TIM 가정용 유선전화와 모바일 사업자(TIM 또는 다른 사업자)의 안드로이드 스마트폰/태블릿이 필요합니다. 개인정보 보호정책 및 라이센스 조건은 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

애플리케이션 개선에 도움이 필요하시면 [email protected]로 문의해 주세요.