Hydro-Québec

Störungsauskunft, Kontoverwaltung und Überwachung des Stromverbrauchs

Verfolgen Sie mit der Hydro-Québec-Anwendung die Entwicklung der Situation bei Ausfällen, greifen Sie auf Informationen zu Ihrem Konto zu und überwachen Sie Ihren Stromverbrauch.

Fehlerbehebung

Mit diesem Tool erfahren Sie alles über aktuelle Ausfälle und bevorstehende Unterbrechungen.

• Verfolgen Sie jederzeit den Servicestatus an den Adressen Ihrer Wahl.

• Verwalten Sie Tracking-Optionen für die gewünschten Adressen.

• Verknüpfen Sie einen Namen mit den Adressen, deren Servicestatus Sie verfolgen: Kindertagesstätte, Schule, Elternwohnung.

• Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um den Status des Dienstes zu erfahren und ob an diesen Adressen Ausfälle geplant sind.

• Melden Sie eine Panne mit nur wenigen Klicks.

Ihr Verbrauch

Ihre Daten nach verschiedenen Szenarien zur Überwachung, zum Verständnis und zur Verwaltung Ihres Stromverbrauchs:

• Überblick über Ihren Verbrauch vom Vortag, Stunde für Stunde;

• Überblick über den aktuellen Zeitraum und Prognose des Rechnungsbetrags;

• detaillierte Analyse des Verbrauchs, einschließlich einer Aufschlüsselung nach Verwendung;

• Vergleich mit dem Verbrauch ähnlicher Haushalte wie Ihres.

Ihr Konto

Schneller Zugriff, um sich für Dienste anzumelden und Ihr Konto zu verwalten.

• Sehen Sie sich Ihren Rechnungssaldo und das nächste Rechnungsdatum an.

• Rechnungs- und Zahlungsverlauf anzeigen.

• Melden Sie sich für den Equal Payments Plan an, um im Sommer und Winter den gleichen Betrag zu zahlen und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn der Verbrauch höher als üblich ist.

• Melden Sie sich für das Lastschriftverfahren an, um eine verspätete Zahlung einer Rechnung zu vermeiden.

• Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um Rechnungsbenachrichtigungen und Zahlungserinnerungen zu erhalten.

Erstellen Sie ein Profil Ihres Wohnsitzes, um personalisierte Empfehlungen zur Erstellung Ihres Aktionsplans und zum Sparen zu erhalten. Das Profil kann bei Bedarf problemlos aktualisiert werden.

Klicken Sie auf „Mehr“, um noch mehr zu erfahren!

• Optionen zum Ändern des Profils Ihres Wohnsitzes oder zum Auswählen, Ändern oder Hinzufügen eines Kontos in Ihrem Kundenbereich.

• App-Einstellungen zum Aktivieren von Benachrichtigungen, zum Ändern der Sprache und zum Festlegen Ihrer Verbindungsoptionen, einschließlich dauerhafter Verbindung.

• Schnelle Links zu den am häufigsten genutzten Online-Diensten.

• Kontaktdaten, um uns zu kontaktieren.

• Informationen zu Besuchen in öffentlich zugänglichen Einrichtungen.

• Hydro-Québec-Nachrichten.