Hydro-Québec

Arıza bilgileri, hesap yönetimi ve elektrik tüketiminin izlenmesi

Hydro-Québec uygulaması ile kesintilerdeki durumu takip edin, hesabınızla ilgili bilgilere ulaşın ve elektrik tüketiminizi takip edin.

Sorun giderme

Bu, mevcut kesintiler ve yaklaşan kesintiler hakkında her şeyi öğrenmek için kullanılacak araçtır.

• İstediğiniz adreslerdeki hizmet durumunu her zaman takip edin.

• İstediğiniz adresler için izleme seçeneklerini yönetin.

• Hizmet durumunu takip ettiğiniz adreslerle bir ad ilişkilendirin: kreş, okul, ebeveyn apartmanı.

• Hizmetin durumunu ve bu adreslerde kesinti planlanıp planlanmadığını öğrenmek için bildirimleri etkinleştirin.

• Yalnızca birkaç tıklamayla bir arızayı bildirin.

Tüketiminiz

Elektrik tüketiminizi farklı senaryolara göre izlemek, anlamak ve yönetmek için verileriniz:

• önceki güne ait tüketiminizin saatlik olarak gözden geçirilmesi;

• cari döneme genel bakış ve fatura tutarının tahmini;

• kullanıma göre döküm de dahil olmak üzere tüketimin ayrıntılı analizi;

• sizinkine benzer hanelerin tüketimiyle karşılaştırma.

Hesabınız

Hizmetlere kaydolmak ve hesabınızı yönetmek için hızlı erişim.

• Fatura bakiyenizi ve bir sonraki fatura tarihinizi görün.

• Faturayı ve ödeme geçmişini görüntüleyin.

• Eşit Ödeme Planı'na kaydolarak yazın ve kışın aynı tutarı ödeyin ve tüketimin normalden yüksek olduğu durumlarda bildirim alın.

• Geç fatura ödememek için Otomatik Ödeme'ye kaydolun.

• Fatura bildirimlerini ve vadesi gelen ödeme hatırlatıcılarını almak için bildirimleri etkinleştirin.

Eylem planınızı oluşturmak ve kaydetmek için kişiselleştirilmiş öneriler almak üzere ikamet yerinizin profilini oluşturun. Profil gerektiğinde kolayca güncellenebilir.

Daha da fazlası için “Daha Fazla”ya tıklayın!

• Konutunuzun profilini değiştirme veya Müşteri Alanınızda bir hesap seçme, değiştirme veya ekleme seçenekleri.

• Bildirimleri etkinleştirmek, dili değiştirmek ve kalıcı bağlantı dahil bağlantı seçeneklerinizi ayarlamak için uygulama ayarları.

• En sık kullanılan çevrimiçi hizmetlere hızlı bağlantılar.

• Bizimle iletişime geçmek için iletişim bilgileri.

• Kamuya açık tesislere yapılan ziyaretlere ilişkin bilgiler.

• Hydro-Québec haberleri.