Hydro-Québec

Informacje o awariach, zarządzanie kontami i monitorowanie zużycia energii elektrycznej

Dzięki aplikacji Hydro-Québec możesz śledzić rozwój sytuacji podczas przerw w dostawie prądu, uzyskiwać dostęp do informacji związanych z Twoim kontem i monitorować zużycie energii elektrycznej.

Rozwiązywanie problemów

Jest to narzędzie, dzięki któremu możesz dowiedzieć się wszystkiego o bieżących i nadchodzących przerwach.

• Śledź status usługi pod wybranymi adresami, w każdej chwili.

• Zarządzaj opcjami śledzenia wybranych adresów.

• Powiąż nazwę z adresami, których status usług śledzisz: przedszkole, szkoła, mieszkanie rodziców.

• Włącz powiadomienia, aby wiedzieć, jaki jest status usługi i czy pod tymi adresami planowane są awarie.

• Zgłoś awarię za pomocą kilku kliknięć.

Twoje zużycie

Twoje dane według różnych scenariuszy w celu monitorowania, zrozumienia i zarządzania zużyciem energii elektrycznej:

• przegląd zużycia z poprzedniego dnia, godzina po godzinie;

• przegląd bieżącego okresu i prognoza kwoty faktury;

• szczegółowa analiza zużycia z uwzględnieniem podziału na wykorzystanie;

• porównanie ze zużyciem gospodarstw domowych podobnych do Twojego.

Twoje konto

Szybki dostęp do rejestracji w usługach i zarządzania kontem.

• Zobacz saldo rachunków i datę następnego rozliczenia.

• Przeglądaj historię faktur i płatności.

• Zarejestruj się w Planie Równych Płatności, aby płacić tę samą kwotę latem i zimą i otrzymywać powiadomienia, gdy zużycie jest wyższe niż zwykle.

• Zapisz się do polecenia zapłaty, aby uniknąć płacenia zaległych rachunków.

• Włącz powiadomienia, aby otrzymywać powiadomienia o rachunkach i przypomnienia o terminach płatności.

Załóż profil swojego miejsca zamieszkania, aby otrzymywać spersonalizowane rekomendacje, aby stworzyć swój plan działania i zapisać. W razie potrzeby profil można łatwo zaktualizować.

Kliknij „Więcej”, aby uzyskać jeszcze więcej!

• Opcje modyfikacji profilu Twojego miejsca zamieszkania lub wyboru, modyfikacji lub dodania konta w Strefie Klienta.

• Ustawienia aplikacji umożliwiające włączenie powiadomień, zmianę języka i ustawienie opcji połączenia, w tym połączenia stałego.

• Szybkie łącza do najczęściej używanych usług online.

• Dane kontaktowe umożliwiające kontakt z nami.

• Informacje dotyczące wizyt w obiektach ogólnodostępnych.

• Wiadomości z Hydro-Quebecu.