inService

Rüsten Sie die Mitarbeiter von Service Operations mit der inService-App für die Zukunft aus.

Die inService-App ermöglicht den Außendienst und den Werkstattbetrieb, um die Produktivität der Techniker und die Arbeitsauslastung zu verbessern und die Planung zu optimieren.

Stellen Sie Ihren Serviceplanungsteams alles zur Verfügung, was sie benötigen, um die Jobs bei den richtigen Technikern zu buchen. Dazu gehört eine umfassende Kartenansicht, die den Live-GPS-Standort Ihrer Flotte von Servicefahrzeugen, die zu wartenden Assets und die Jobstandorte enthält. Reduzieren Sie Reisezeit und Kosten und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Ihre Techniker über die richtigen Einweisungen verfügen, um die zugewiesenen Aufgaben auszuführen.

Mit vollem Jobkontext und Offline-Funktionen können Ihre Techniker einen erstklassigen Service bieten und gleichzeitig die Akzeptanz Ihrer Kunden durch Anmeldeglas-Technologie auf ihren Mobilgeräten erfassen. Senden Sie die Arbeitszeittabelle mit den richtigen Informationen einfach direkt in Ihr ERP, sodass Ihre Verwaltungsteams wertvolle Zeit für mehr wertschöpfende Aufgaben haben.

Eingebetteter Live-Chat, Gruppenchats und Videoanrufe sorgen jetzt wie nie zuvor für das Engagement der Mitarbeiter und helfen Ihren Teams, Kundennutzen mit der besten Mitarbeitererfahrung zu erzielen.