inService

Prepare la fuerza laboral de operaciones de servicio para el futuro con la aplicación inService.

La aplicación inService permite el servicio de campo y las operaciones del taller para mejorar la productividad del técnico, la utilización de la mano de obra y optimizar la programación.

Proporcione a sus equipos de programación de servicios todo lo que necesitan para reservar los trabajos a los técnicos adecuados, incorporando una vista de mapa completa que incluye la ubicación GPS en vivo de su flota de vehículos de servicio, los activos a los que se debe prestar servicio y las ubicaciones de los trabajos. Reduzca el tiempo y los costos de viaje y, al mismo tiempo, se asegura de que sus técnicos tengan todas las inducciones adecuadas para realizar los trabajos asignados.

Con un contexto de trabajo completo y capacidades fuera de línea, sus técnicos estarán capacitados para brindar el mejor servicio de su clase, al mismo tiempo que capturan la aceptación de sus clientes con la tecnología de inicio de sesión en sus dispositivos móviles. Envíe fácilmente la hoja de tiempo con la información correcta, directamente a su ERP, lo que le dará a sus equipos de administración un tiempo valioso para tareas de mayor valor agregado.

El chat en vivo integrado, los chats grupales y las videollamadas ahora brindan un compromiso de los empleados como nunca antes, lo que ayuda a sus equipos a brindar valor al cliente con la mejor experiencia de empleado.