เตรียมพร้อมทีมงานฝ่ายปฏิบัติการบริการสำหรับอนาคตด้วยแอป inService
แอป inService ช่วยให้การบริการภาคสนามและการดำเนินการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของช่างเทคนิคการใช้แรงงานและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางเวลา
จัดหาทีมจัดตารางเวลาบริการของคุณทั้งหมดที่จำเป็นในการจองงานให้กับช่างเทคนิคที่เหมาะสมรวมมุมมองแผนที่ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงตำแหน่ง GPS สดของยานพาหนะบริการของคุณทรัพย์สินที่ต้องให้บริการและสถานที่ปฏิบัติงาน ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทางในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าช่างเทคนิคของคุณจะมีการกระตุ้นที่ถูกต้องในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย
ด้วยบริบทงานเต็มรูปแบบและความสามารถแบบออฟไลน์ช่างเทคนิคของคุณจะได้รับอำนาจในการให้บริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันในขณะเดียวกันก็ดึงดูดการยอมรับของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีการลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ส่งแผ่นเวลาได้อย่างง่ายดายด้วยข้อมูลที่ถูกต้องตรงไปยัง ERP ของคุณทำให้ทีมผู้ดูแลระบบของคุณมีเวลาอันมีค่าสำหรับงานที่เพิ่มมูลค่ามากขึ้น
การแชทสดแบบฝังการแชทเป็นกลุ่มและแฮงเอาท์วิดีโอช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนช่วยให้ทีมของคุณส่งมอบคุณค่าของลูกค้าด้วยประสบการณ์พนักงานที่ดีที่สุด