Mtandao

Ein Tool für Safaricom-Kunden zum Berichten und Teilen ihrer Netzwerkerfahrungen

Was es macht:

Mtandao zeichnet Kommentare, Signalstärken, Standortdaten und Abonnenteninformationen auf und sendet sie dann an Safaricom, wo wir die gesammelten Daten verwenden, um das Netzwerk für das beste Benutzererlebnis zu optimieren.

Sie können in der App auch Geschwindigkeitstests durchführen und die Netzwerkmetriken Ihres Geräts anzeigen.

Für wen es ist:

Kunden, die wo auch immer mit einer schlechten Netzwerkerfahrung konfrontiert sind, können Mtandao als Kanal nutzen, um ihre Probleme direkt an Safaricom zu melden.

So verwenden Sie es:

1. Geben Sie eine Beschwerde oder einen Kommentar ein

2. Wählen Sie eine Beschwerdekategorie aus

3. Reichen Sie Ihre Beschwerde ein

Und das ist es!

Zukunft

Updates folgen in Kürze!