Mtandao

Una herramienta para que los clientes de Safaricom informen y compartan sus experiencias en la red

Que hace:

Mtandao registra los comentarios, la intensidad de la señal, los datos de ubicación y la información de los suscriptores y luego los envía a Safaricom, donde usamos los datos recopilados para optimizar la red y brindar la mejor experiencia al usuario.

También puede ejecutar pruebas de velocidad y ver las métricas de red de su dispositivo desde la aplicación.

Para quién es:

Los clientes que pueden estar enfrentando una mala experiencia de red donde sea que estén pueden usar Mtandao como un canal para informar sus problemas directamente a Safaricom.

Cómo usarlo:

1. Escriba una queja o comentario

2. Seleccione una categoría de queja

3. Presenta tu denuncia

¡Y eso es!

Futuro

¡Actualizaciones por venir pronto!