HelpDesk Host

Soporte remoto instantáneo bajo demanda o programe una sesión con HelpDesk by RemotePC

Reciba asistencia remota bajo demanda al instante o programe una sesión con HelpDesk de RemotePC. Con una instalación única de la aplicación, sus problemas se resuelven de forma segura.

La función de control remoto en la aplicación HelpDesk Host requiere permisos de accesibilidad para permitir que un técnico vea y controle de forma remota su dispositivo para una experiencia mejorada.

Al utilizar la API de accesibilidad del sistema operativo Android, la aplicación otorga al técnico acceso de control remoto del dispositivo con su permiso. No recopila ningún dato personal y sensible.

Debe habilitar la aplicación en la configuración de Accesibilidad de su dispositivo Android.

RemotePC aplica los más altos estándares de seguridad a sus conexiones, asegurando que usted siempre tenga el control de otorgar acceso a su dispositivo y

establecer o finalizar sesiones.

Mostramos el nombre del técnico y la dirección de correo electrónico y animamos a todos a verificar la identidad del técnico antes de otorgarle acceso a cualquier dispositivo para garantizar su seguridad.

Características

* Fácil soporte remoto bajo demanda por parte de su técnico de confianza.

* Charle con los técnicos por mensaje de texto durante la sesión para comprender mejor los problemas.

* El soporte remoto se desarrolla utilizando cifrado TLS v 1.2/AES de 256 bits, así que tenga la seguridad de que la conexión es altamente segura.