HelpDesk Host

Supporto remoto istantaneo On-demand o pianificare una sessione con HelpDesk di RemotePC

Ricevi assistenza remota su richiesta istantaneamente o pianifica una sessione con HelpDesk di RemotePC. Utilizzando l'installazione una tantum dell'app, i tuoi problemi verranno risolti in modo sicuro.

La funzionalità di controllo remoto nell'app HelpDesk Host richiede autorizzazioni di accessibilità per consentire a un tecnico di visualizzare e controllare da remoto il tuo dispositivo per un'esperienza migliorata.

Utilizzando l'API di accessibilità del sistema operativo Android, l'app concede al tecnico l'accesso al controllo remoto del dispositivo con la tua autorizzazione. Non raccoglie alcun dato personale e sensibile.

Devi abilitare l'app nelle impostazioni di accessibilità sul tuo dispositivo Android.

RemotePC applica i più elevati standard di sicurezza alle tue connessioni, assicurandoti di avere sempre il controllo sulla concessione dell'accesso al tuo dispositivo e

stabilire o terminare le sessioni.

Mostriamo il nome e l'indirizzo e-mail del tecnico e invitiamo tutti a verificare l'identità del tecnico prima di concedere l'accesso a qualsiasi dispositivo per garantire la propria sicurezza.

Caratteristiche

* Facile supporto remoto su richiesta da parte del tuo tecnico di fiducia.

* Chatta con i tecnici via SMS durante la sessione per una migliore comprensione dei problemi.

* Il supporto remoto è sviluppato utilizzando la crittografia TLS v 1.2/AES a 256 bit, quindi stai tranquillo, la connessione è altamente sicura.