HelpDesk Host

Hỗ trợ từ xa theo yêu cầu tức thì hoặc lên lịch một phiên với HelpDesk của RemotePC

Nhận hỗ trợ từ xa theo yêu cầu ngay lập tức hoặc lên lịch phiên với HelpDesk của RemotePC. Bằng cách sử dụng cài đặt ứng dụng một lần, các vấn đề của bạn sẽ được giải quyết một cách an toàn.

Tính năng điều khiển từ xa trong ứng dụng HelpDesk Host yêu cầu quyền Trợ năng để cho phép kỹ thuật viên xem và điều khiển từ xa thiết bị của bạn để có trải nghiệm nâng cao.

Bằng cách sử dụng API trợ năng của hệ điều hành Android, ứng dụng cấp cho kỹ thuật viên quyền truy cập điều khiển từ xa thiết bị với sự cho phép của bạn. Nó không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào.

Bạn cần bật ứng dụng trong cài đặt Trợ năng trên thiết bị Android của mình.

RemotePC áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho các kết nối của bạn, đảm bảo bạn luôn có quyền kiểm soát việc cấp quyền truy cập vào thiết bị của mình và

thiết lập hoặc kết thúc phiên.

Chúng tôi hiển thị tên và địa chỉ email của kỹ thuật viên, đồng thời khuyến khích mọi người xác minh danh tính của kỹ thuật viên trước khi cấp quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị nào để đảm bảo tính bảo mật của bạn.

Đặc trưng

* Hỗ trợ từ xa dễ dàng theo yêu cầu từ kỹ thuật viên đáng tin cậy của bạn.

* Trò chuyện với kỹ thuật viên qua tin nhắn trong buổi để hiểu rõ hơn về các vấn đề.

* Hỗ trợ từ xa được phát triển bằng mã hóa TLS v 1.2/AES 256-bit nên hãy yên tâm, kết nối có độ an toàn cao.