Pelajari bagaimana kita bisa berkomunikasi dengan orang-orang.
Keterampilan komunikasi adalah kemampuan yang Anda gunakan saat memberi dan menerima berbagai jenis informasi. Meskipun keterampilan ini mungkin menjadi bagian rutin dari kehidupan kerja Anda sehari-hari, berkomunikasi dengan cara yang jelas, efektif, dan efisien merupakan keterampilan yang sangat istimewa dan berguna. Belajar dari komunikator hebat di sekitar Anda dan secara aktif mempraktekkan cara untuk meningkatkan komunikasi Anda dari waktu ke waktu tentu akan mendukung upaya Anda untuk mencapai berbagai tujuan pribadi dan profesional.
Keterampilan komunikasi melibatkan mendengarkan, berbicara, mengamati dan berempati. Juga bermanfaat untuk memahami perbedaan cara berkomunikasi melalui interaksi tatap muka, percakapan telepon, dan komunikasi digital, seperti email dan media sosial.
Jenis komunikasi
Ada empat jenis komunikasi utama yang mungkin Anda gunakan setiap hari, termasuk:
Verbal: Berkomunikasi dengan cara bahasa lisan.
Nonverbal: Berkomunikasi melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah dan vokal.
Tertulis: Berkomunikasi dengan cara bahasa tertulis, simbol dan angka.
Visual: Komunikasi melalui fotografi, seni, gambar, sketsa, bagan dan grafik.