جانیں کہ ہم لوگوں سے کیسے بات چیت کر سکتے ہیں۔
مواصلات کی مہارتیں وہ صلاحیتیں ہیں جنہیں آپ مختلف قسم کی معلومات دیتے اور وصول کرتے وقت استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ مہارتیں آپ کی روزمرہ کی کام کی زندگی کا ایک باقاعدہ حصہ ہوسکتی ہیں، لیکن واضح، موثر اور موثر انداز میں بات چیت کرنا ایک انتہائی خاص اور مفید مہارت ہے۔ اپنے اردگرد عظیم کمیونیکیٹروں سے سیکھنا اور وقت کے ساتھ ساتھ اپنی کمیونیکیشنز کو بہتر بنانے کے طریقوں پر عمل کرنا یقیناً مختلف ذاتی اور پیشہ ورانہ اہداف کے حصول کے لیے آپ کی کوششوں کی حمایت کرے گا۔
مواصلات کی مہارتوں میں سننا، بولنا، مشاہدہ کرنا اور ہمدردی کرنا شامل ہے۔ آمنے سامنے بات چیت، فون پر بات چیت اور ڈیجیٹل کمیونیکیشنز، جیسے ای میل اور سوشل میڈیا کے ذریعے بات چیت کرنے کے فرق کو سمجھنا بھی مددگار ہے۔
مواصلات کی اقسام
مواصلات کی چار اہم اقسام ہیں جو آپ روزانہ کی بنیاد پر استعمال کر سکتے ہیں، بشمول:
زبانی: بولی جانے والی زبان کے ذریعے بات چیت کرنا۔
غیر زبانی: جسمانی زبان، چہرے کے تاثرات اور آواز کے ذریعے بات چیت کرنا۔
تحریری: تحریری زبان، علامتوں اور اعداد کے ذریعے بات چیت۔
بصری: فوٹو گرافی، آرٹ، ڈرائنگ، خاکے، چارٹ اور گرافس کے ذریعے مواصلت۔