mSerwis

会社全体のサービス要求の登録と管理

mSerwis - サービス要求を処理するためのアプリケーション

mSerwisは、さまざまなタイプのサービス要求（故障、故障、検査、オーバーホール、校正など）に対する登録および監視機能を備えたSIMPLE.ERPシステムの補足です。技術部門のエンドユーザーと従業員の両方のために設計されています。

その範囲は、ITインフラストラクチャだけでなく、あらゆる種類の機器、デバイス、輸送手段、建物または施設のサービスをカバーしています。オブジェクトの可用性は、実装の範囲とユーザーの権限によって異なります。

アプリケーションの主な機能：

•さまざまなカテゴリでのサービス要求の登録

•名前とEANコードでデバイスカタログを検索する。

•特定のデバイスに割り当てられているコール数を判断し、アプリケーションを確認および確認する機能

•記録されたインシデントに写真を添付する

内部メッセンジャーによるインシデント情報の交換

バーコードを使用してコンポーネント（デバイス、オブジェクト）を識別する機能

通知のステータスおよび通知サービスの完了予定日に関する情報

•サービス技術者に割り当てられている現在のレポートのリスト（ERPシステムデータベースに保存されている）へのアクセス。種類（失敗、損傷、検査）、ステータス（オープン、一時停止、拒否、クローズなど）でフィルタリングできます。

•選択した出願の詳細を表示する：出願の種類、出願日、出願人、装置名、および説明フィールド

•メッセージの形での情報交換の履歴へのアクセス。新しいメッセージを追加することもできます。

•種類の選択、メモの入力、フラッシュ付きのカメラを使用してデバイスのラベルからコードをスキャンしてデバイスを特定することによって、新しいアプリケーション（通知リスト）を入力する可能性

SIMPLE.ERPシステムとアプリケーションの正しい連携のためには、適切なライセンスを購入する必要があります。