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서비스 제공자와 구직자를 위한 판매 후 서비스를 위한 단일 플랫폼
Simply C2는 서비스 제공업체와 고객에게 판매 후 서비스 요구 사항을 관리할 수 있는 단일 보안 플랫폼을 제공합니다.
Simply C2를 통해 제품회사는 고객과 1:1로 안전하게 사후서비스 이벤트를 관리할 수 있습니다.
고유하게 고객과 서비스 제공자는 동일한 앱에 로그인하지만 상호 서비스 거래 거래는 비공개로 유지됩니다. 다른 사람에게는 데이터에 대한 액세스 권한이 부여되지 않습니다.
서비스 제공업체는 고객을 위해 Simply C2를 활성화하고 다음을 얻을 수 있습니다.
- Simply C2 CRM 백엔드로 직접 푸시되는 서비스 티켓
- 앱과 알림을 통해 전송된 자동 승인
- 수리를 위해 항목별 견적을 보내는 기능
서비스 제공업체와 고객은 어떤 언어로든 채팅할 수 있으며 동일한 언어로 응답을 받을 수 있습니다. 고객은 이미지를 공유하고 수리 견적을 승인할 수도 있습니다.
단순히 C2 CRM은 티켓팅 소프트웨어 그 이상입니다. 상담원은 모바일 앱을 사용하여 현장 방문을 수행하고, 견적을 보내고, 결함이 무엇인지, 어떤 수리가 수행되었는지에 대한 전체 세부정보가 포함된 티켓을 마감할 수 있습니다.
최신 버전 1.2의 새로운 기능
Last updated on Jun 10, 2024
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
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Simply C2 - Service Platform
1.2 by Anwesha Customer Relations Marketing Private Ltd
Jun 10, 2024