Simply C2 - Service Platform

Eén platform voor post-salesservice voor dienstverleners en zoekers

Simply C2 biedt dienstverleners en klanten één enkel, veilig platform om hun post-sales servicebehoeften te beheren.

Met Simply C2 kunnen productbedrijven service-evenementen na de verkoop veilig één-op-één met hun klanten beheren.

Het is uniek dat klanten en dienstverleners inloggen op dezelfde app, maar hun onderlinge servicetransacties worden voor hen privé gehouden. Anderen krijgen geen toegang tot de gegevens.

Serviceproviders kunnen Simply C2 voor hun klanten inschakelen en krijgen:

- servicetickets worden rechtstreeks naar hun Simply C2 CRM-backend gepusht

- Automatische bevestiging verzonden via de app en meldingen

- Mogelijkheid om gespecificeerde offertes voor reparatie te sturen

Dienstverleners en hun klanten kunnen in elke taal chatten en antwoorden in dezelfde taal ontvangen. Klanten kunnen afbeeldingen delen en zelfs reparatieschattingen goedkeuren.

Simply C2 CRM is veel meer dan ticketingsoftware. Uw agenten kunnen de mobiele app gebruiken om veldbezoeken uit te voeren, offertes te verzenden en tickets af te sluiten met volledige details over wat het defect was en welke reparaties zijn uitgevoerd.