Simply C2 - Service Platform

Jednolita platforma obsługi posprzedażowej dla usługodawców i osób poszukujących

Simply C2 oferuje usługodawcom i klientom jedną, bezpieczną platformę do zarządzania ich potrzebami w zakresie usług posprzedażowych.

Simply C2 umożliwia firmom produktowym bezpieczne zarządzanie zdarzeniami związanymi z obsługą posprzedażową, jeden na jednego ze swoimi klientami.

Klienci i dostawcy usług logują się w unikalny sposób do tej samej aplikacji, ale ich transakcje dotyczące wzajemnych usług są dla nich prywatne. Żadne inne osoby nie mają dostępu do danych.

Dostawcy usług mogą włączyć Simply C2 dla swoich klientów i zyskać:

- bilety serwisowe przesyłane bezpośrednio do zaplecza Simply CRM CRM

- Automatyczne potwierdzenie wysyłane za pośrednictwem aplikacji i powiadomień

- Możliwość wysyłania szczegółowych ofert naprawy

Dostawcy usług i ich klienci mogą rozmawiać na czacie w dowolnym języku i otrzymywać odpowiedzi w tym samym języku. Klienci mogą udostępniać zdjęcia, a nawet zatwierdzać szacunki naprawy.

Simply C2 CRM to znacznie więcej niż oprogramowanie do obsługi zgłoszeń. Twoi agenci mogą korzystać z aplikacji mobilnej, aby przeprowadzać wizyty w terenie, wysyłać wyceny i zamykać zgłoszenia zawierające szczegółowe informacje na temat rodzaju wady i rodzaju wykonanych napraw.