My eClaim

Dengan eTuntutan Saya, anda berkomunikasi melalui panggilan video dengan rakan kongsi Generali.

Aplikasi eTuntutan saya membolehkan pelanggan Generali berkomunikasi melalui panggilan video secara terus dengan wakil Syarikat yang akan memberikan mereka perkhidmatan seperti:

- Laporkan kemalangan pada masa kejadian

- Penilaian kerosakan & pengiraan kos

- Pembayaran pampasan segera

- Penilaian risiko insurans (insurans rumah, perniagaan, kenderaan)

Panggilan boleh dibuat sama ada melalui kamera telefon bimbit pelanggan atau melalui perkongsian skrinnya.

Untuk menggunakan perkhidmatan tersebut, anda harus menghubungi kami (210 72 68 000/801 111 222 333) dan kemudian teruskan memuat turun aplikasi dan menyambungkannya melalui pautan yang anda terima melalui SMS atau e-mel.

Semasa panggilan, kemungkinan berikut disediakan: Panggilan audio dan video berkualiti tinggi, perkongsian skrin dan navigasi, panduan & penggunaan kamera jauh, mengambil foto & menghantarnya terus melalui e-mel, titik titik ke fokus, dsb.

Nota: Aplikasi ini tidak membenarkan wakil Syarikat kami mengakses data telefon mudah alih anda.