My eClaim

Dengan eClaim Saya, Anda berkomunikasi melalui panggilan video dengan mitra Generali.

Aplikasi eClaim saya memungkinkan pelanggan Generali untuk berkomunikasi melalui panggilan video langsung dengan perwakilan Perusahaan yang akan memberi mereka layanan seperti:

- Laporkan kecelakaan pada saat kejadian

- Penilaian kerusakan & perhitungan biaya

- Pembayaran kompensasi segera

- Penilaian risiko asuransi (rumah, bisnis, asuransi kendaraan)

Panggilan dapat dilakukan baik melalui kamera ponsel pelanggan atau melalui berbagi layarnya.

Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus menghubungi kami (210 72 68 000/801 111 222 333) dan kemudian melanjutkan untuk mengunduh aplikasi dan menghubungkannya melalui tautan yang Anda terima melalui SMS atau email.

Selama panggilan, kemungkinan berikut disediakan: Panggilan audio dan video berkualitas tinggi, berbagi layar dan navigasi, panduan & penggunaan kamera jarak jauh, mengambil foto & mengirimkannya langsung melalui email, titik titik ke fokus, dll.

Catatan: Aplikasi tidak mengizinkan perwakilan Perusahaan kami untuk mengakses data ponsel Anda.