My eClaim

Với My eClaim, bạn giao tiếp qua cuộc gọi video với đối tác của Generali.

Ứng dụng eClaim của tôi cho phép khách hàng của Generali liên lạc trực tiếp qua cuộc gọi video với đại diện của Công ty sẽ cung cấp cho họ các dịch vụ như:

- Báo cáo tai nạn tại thời điểm xảy ra sự cố

- Đánh giá thiệt hại & tính toán chi phí

- Thanh toán tiền bồi thường ngay lập tức

- Đánh giá rủi ro bảo hiểm (bảo hiểm nhà, doanh nghiệp, xe cộ)

Cuộc gọi có thể được thực hiện thông qua camera của điện thoại di động của khách hàng hoặc thông qua việc chia sẻ màn hình của họ.

Để sử dụng dịch vụ, bạn nên liên hệ với chúng tôi (210 72 68 000/801 111 222 333) sau đó tiến hành tải ứng dụng và kết nối với nó thông qua liên kết bạn nhận được qua SMS hoặc email.

Trong cuộc gọi, các khả năng sau được cung cấp: Cuộc gọi âm thanh và video chất lượng cao, chia sẻ màn hình và điều hướng, hướng dẫn & sử dụng camera từ xa, chụp ảnh và gửi ảnh trực tiếp qua email, điểm để lấy nét, v.v.

Lưu ý: Ứng dụng không cho phép đại diện Công ty của chúng tôi truy cập vào dữ liệu điện thoại di động của bạn.