TAMS

TAMS (система управления задачами)

Жалоба/задача по устранению ошибок, бэкдору и усовершенствованию внутренних или внешних приложений через мобильный телефон. Функция TAMS представляет собой краткую задачу по контролю/мониторингу мер, но является платной. Dan kedepanya Клиент посещает juga dapat di akses через мобильный телефон.

Fungsi A.M atau Менеджер по работе с клиентами, адалах Персонал, который может назначить клиента, а также Внутреннюю компанию, sebagai penaggung Jabab terhadap Project Yang sedang berjalan. Менеджер по работе с клиентами дари кедуа бела пихак акан менджади пенанггунг джаваб селама процесс Реализация, седангкан сетелах Сдача проекта maka untuk A.M Внутренний отдел поддержки клиентов. Untuk kasus seperti Lippo Group yang terdiri dari banyak Mall maka A.M Internal baru akan di serahkan ke Служба поддержки клиентов setelah semua Malls telah berjalan dan Hand Over.

Tidak semua Task yang berhubungan dengan dengan Customer dapat di view oleh Customer tersebut kecuali yang memasukkan Task tersebut adalah Customer sendiri. Задача, которую выполняет внутренняя компания для защиты клиента по умолчанию, должна быть видна для клиента, который работает с A.M di tentukan lain.

Задача может быть назначена клиентом. Пользователь может назначить ее. Satu Customer bisa terdiri dari beberapa Идентификатор пользователя tetapi hanya akan ada satu A.M. Jika Task diisi oleh Customer tetapi bukan AM Customer maka Task tersebut harus di Appert terlebih dahulu oleh AM Customer. Если вы хотите утвердить краткую задачу, вы должны составить расписание, чтобы его можно было выполнить. Начните выполнять задание с ManDays и ManMonth, чтобы утвердить клиента A.M terlebih dahulu.