리모트콜

การโทรระยะไกลการสนับสนุนระยะไกลที่สามารถแบ่งปันในสถานที่โดยการแชร์อุปกรณ์และแอพแชร์กล้อง

คุณสามารถรับการสนับสนุนมือถือและการสนับสนุนวิดีโอโดยเชื่อมต่อจากระยะไกลกับ remotecall.io

* วิธีใช้

1. เปิดแอป Remote Call บนอุปกรณ์มือถือของคุณและป้อนหมายเลขการเข้าถึง 6 หลักที่ผู้ให้คำปรึกษาให้มา

2. การเชื่อมต่อระยะไกลกับผู้ดูที่ปรึกษาและการสนับสนุนมือถือเริ่มต้นขึ้น

3. หากจำเป็นต้องมีการยืนยันในสถานที่ระหว่างการสนับสนุนทางมือถือ ผู้ให้คำปรึกษาจะเปลี่ยนเป็นโหมดสนับสนุนวิดีโอและขอการยอมรับ

4. หากอุปกรณ์มือถือยอมรับการสนับสนุนวิดีโอ หน้าจอวิดีโอที่ฉายบนกล้องจะถูกแชร์และการสนับสนุนวิดีโอจะเริ่มขึ้น

5. ผู้ให้คำปรึกษาสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้โหมดสนับสนุนมือถือได้ตลอดเวลาระหว่างการสนับสนุนวิดีโอ

* คุณสมบัติ

- ลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนทั้งมือถือและวิดีโอผ่านแอพเดียว

- ผู้ให้คำปรึกษาสามารถสลับระหว่างการสนับสนุนมือถือและการสนับสนุนวิดีโอได้ทันทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

* ข้อมูลบริการโทรทางไกล

- การโทรระยะไกล: บริการสนับสนุนระยะไกลที่เร็วที่สุดที่เข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมสนับสนุนระยะไกล คุณสามารถสนับสนุนพีซี มือถือ และวิดีโอโดยเพียงแค่เชื่อมต่อจากพีซีหรืออุปกรณ์พกพาที่สามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ได้

- รองรับมือถือ: แชร์หรือควบคุมหน้าจออุปกรณ์มือถือของคุณจากระยะไกลเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์

- รองรับวิดีโอ: แชร์หน้าจอที่ถ่ายด้วยกล้องของอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อตรวจสอบสถานการณ์และแก้ไขปัญหา

เราใช้ฟังก์ชันด้านล่างเพื่อให้บริการ

1. แอพที่ปรากฎทับแอพอื่นๆ

- ใช้เพื่อใช้สถานการณ์การควบคุมเทอร์มินัลและฟังก์ชันการวาดหน้าจอ

2. กล้อง

- ใช้สำหรับแชร์หน้าจอระหว่างการปรึกษาหารือ

3. ไมโครโฟน

- ใช้เพื่อใช้ฟังก์ชั่นการให้คำปรึกษาด้วยเสียง

4. รายการแอพที่ติดตั้ง

- ใช้สำหรับสำรวจโมดูลควบคุมและตรวจสอบการอัปเดต