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SumTotal mySupport 圖標

3.0 by SumTotal Systems LLC


2019年09月28日

關於SumTotal mySupport

總結客戶支持應用程序

SumTotal mySupport應用程序在單個一站式應用程序中提供所有支持和服務信息。

mySupport應用程序現在可用於我們的所有指定支持聯繫人。

主要功能包括:

- 聚合的關鍵支持指標,例如解決時間,積壓和年齡

- 即時信息被安排為需要做,需要看和需要知道

- 升級和優先排序狀態和進度

- 與Salesforce移動應用程序一起使用以查看或更新案例詳細信息(內部用戶)

- 即將推出的部署和維護計劃和狀態

- 停機通知和狀態更新

- 客戶團隊成員可以從分配的帳戶列表中進行選擇或查看組合信息

請注意,您用於登錄應用程序的電子郵件地址應該在我們的記錄中,並標識為您帳戶的指定支持聯繫人。

最新版本3.0更新日誌

Last updated on 2019年09月28日

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上傳者

Mani Maran

系統要求

Android 4.1+

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