John Deere ExpertConnect

ربط العملاء ومستشاريهم من خلال خدمة العملاء في الوقت الحقيقي.

يمكّن ExpertConnect عملاء الزراعة والبناء من الوصول بلمسة واحدة إلى وكيل John Deere المحلي للحصول على الدعم والتواصل. يمكن للعملاء تنزيل التطبيق المجاني وإنشاء تذكرة مع فريق قطع الغيار أو الخدمة أو الحلول المتكاملة لدى الوكيل المحلي. يؤدي هذا إلى إخطار فريق من الخبراء أنك بحاجة إلى المساعدة. يمكنهم التواصل معك مباشرةً عبر جلسة صوتية أو نصية أو فيديو مباشر لحل مشكلتك. يمكن لمستشاري ExpertConnect إدارة تذاكر الخدمة المتعددة من خلال لوحة معلومات الهاتف المحمول والويب لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. عن طريق تنزيل ExpertConnect فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

دلائل الميزات

- تواصل مع خبراء التجار المحليين.

-طلب الدعم

- الاتصال في الوقت الحقيقي لحل المشكلات بسرعة

نصائح أساسية

- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول.

-يتطلب 4G أو LTE أو Wi-Fi

- استخدم سماعات رأس سلكية أو بلوتوث للحصول على أفضل تجربة صوتية

-تمكين أذونات الفيديو والكاميرا والميكروفون وجهات الاتصال