John Deere ExpertConnect

Collegare i clienti e i loro consulenti attraverso un servizio clienti in tempo reale.

ExpertConnect consente ai clienti del settore agricolo ed edilizio di avere accesso con un solo tocco al proprio concessionario John Deere locale per supporto e comunicazione. I clienti possono scaricare l'app gratuita e creare un ticket con il team di ricambi, assistenza o soluzioni integrate del proprio rivenditore locale. Questo notifica a un team di esperti che hai bisogno di assistenza. Possono connettersi in diretta con te tramite voce, SMS o sessione video in diretta per risolvere il problema. I consulenti ExpertConnect possono gestire più ticket di servizio tramite la dashboard mobile e web per massimizzare la soddisfazione del cliente. Scaricando ExpertConnect accetti la nostra politica sulla privacy e i termini di utilizzo.

Caratteristiche principali

-Connettiti con gli esperti del tuo rivenditore locale.

-Richiedere supporto

-Connettiti in tempo reale per risolvere rapidamente i problemi

Suggerimenti chiave

-Accedi con il tuo numero di cellulare.

-Richiede 4G, LTE o Wi-Fi

-Utilizza cuffie cablate o Bluetooth per la migliore esperienza audio

-Abilitare le autorizzazioni per video, fotocamera, microfono e contatti