John Deere ExpertConnect

Соединение клиентов и их консультантов посредством обслуживания клиентов в режиме реального времени.

ExpertConnect позволяет клиентам из сельского хозяйства и строительства иметь доступ в одно касание к местному дилеру John Deere для получения поддержки и связи. Клиенты могут загрузить бесплатное приложение и создать заявку в отделе запчастей, обслуживания или интегрированных решений своего местного дилера. Это уведомит группу экспертов о том, что вам нужна помощь. Они могут связаться с вами в режиме реального времени посредством голосовой, текстовой или видеосвязи, чтобы решить вашу проблему. Консультанты ExpertConnect могут управлять несколькими заявками на обслуживание через мобильную и веб-панель управления, чтобы максимизировать удовлетворенность клиентов. Загружая ExpertConnect, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и условиями использования.

Ключевая особенность

- Свяжитесь с местными экспертами дилера.

-Запросить поддержку

-Подключайтесь в режиме реального времени для быстрого решения проблем

Ключевые советы

-Войдите в систему, используя номер своего мобильного телефона.

-Требуется 4G, LTE или Wi-Fi.

-Используйте проводные или Bluetooth-наушники для наилучшего качества звука.

-Включить разрешения для видео, камеры, микрофона и контактов.